Článok 1 – Definícia pojmov

Pokiaľ nie je z kontextu zrejmé niečo iné, majú v týchto všeobecných obchodných a servisných podmienkach a ich prílohách nasledujúce výrazy tento význam:

• „ AD značenie“ – znamená spoločnosť AD značenie, spol. s r.o. so sídlom na M. R. Štefánika 3, 971 01 Prievidza, IČO: 31623743, IČ DPH: SK 2020468703,
• „ odberateľ“ – znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu so spoločnosťou AD značenie vystavením objednávky prostredníctvom virtuálneho obchodu – e-shop,
• „ tovar“ – znamená všetky produkty uvedené v platnom cenníku virtuálneho obchodu – e-shop,
• „ pracovný čas“ – znamená čas v pracovných dňoch od 07:00 do 15:00 hod.

Článok 2 – Objednávanie a dodávky tovaru

1. Odberateľ objednáva tovar v spoločnosti AD značenie prostredníctvom nákupného košíka virtuálneho obchodu e- shop.

2. Každá objednávka musí obsahovať tieto náležitosti: fyzická osoba: meno zákazníka, telefónne číslo, presný popis tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru, podnikateľ: obchodné meno, kontaktnú osobu, telefónne a faxové číslo, IČO, IČ DPH, presný popis tovaru, počet kusov, spôsob úhrady, spôsob prevzatia tovaru. Spoločnosť AD značenie zaraďuje objednávky do systému v poradí, v akom prichádzajú. ( pozn. bez týchto údajov nebude možné urobiť objednávku)

3. Spoločnosť AD značenie potvrdí objednávku elektronickou poštou a oznámi odberateľovi termín, kedy bude tovar k dispozícii.

4. Spoločnosť AD značenie zabezpečuje dopravu prostredníctvom prepravnej služby, alebo vlastným vozidlom.

5. Pri osobnom prevzatí tovaru musí odberateľ skontrolovať správnosť a kompletnosť dodávky a potvrdiť podpisom prevzatie tovaru na dodacom liste alebo faktúre. Podpísaním preberá odberateľ zodpovednosť za množstvo a kvalitu zásielky. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo alebo fyzické porušenie tovaru nebudú spoločnosťou AD značenie akceptované.

6. Pri použití prepravnej služby sa tovar a daňové doklady prikladajú k tovaru (priamo do obalu, alebo na obal v priesvitnom obale). Po prijatí tovaru odošle odberateľ potvrdený dodací do spoločnosti AD značenie najneskôr do troch dní od prevzatia zásielky.

7. Tovar je zabalený a zabezpečený spoločnosťou AD značenie alebo výrobcom. Odberateľ je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky a túto potvrdiť na prepravnom liste. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú spoločnosťou AD značenie akceptované.

8. Za tovar je zodpovedná spoločnosť AD značenie až po jeho prevzatie odberateľom. Tovar a služby sa považujú za prevzaté odberateľom od doby, kedy spoločnosť AD značenie odberateľovi, jeho zástupcovi alebo dopravcovi (ktorý je považovaný za zástupcu odberateľa, bez ohľadu na to, kto platí dopravné náklady alebo poistenie tovaru počas prepravy) umožní fyzicky disponovať s tovarom alebo službami v priestoroch spoločnosti AD značenie alebo na inom dodacom mieste, s ktorým spoločnosť AD značenie vysloví súhlas.

Článok 3 – Ceny

1. Zoznam tovaru i s predajnými cenami je obsiahnutý v cenníku. Predávajúci si vyhradzuje právo aktualizovať tento cenník podľa zmien výrobného programu jednotlivých výrobcov tovaru.

2. Ceny uvádzané na stránkach, ktoré majú byť uhradené odberateľom, nezahrňujú daň z pridanej hodnoty (ceny s DPH zákazník vidí vo svojom nákupnom košíku).

3. Spoločnosť AD značenie si vyhradzuje právo meniť ceny v platnom cenníku najmä s ohľadom na výrazné úpravy cien od dodávateľov, zavedenie alebo úpravy dovoznej prirážky a podobných administratívnych opatrení štátu ovplyvňujúcich výšku predajných cien alebo poskytovaných služieb.

Článok 4 – Spôsob platby

Platby sa vykonávajú v eurách, pričom spoločnosť AD značenie vyžaduje jeden z nasledujúcich spôsobov platby:

• PLATBA PRI DODÁVKE NA DOBIERKU: Pri tomto spôsobe platby odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí na pošte alebo kuriérovi.
• PLATBA PRI OSOBNOM PREVZATÍ: Pri tomto spôsobe platby odberateľ uhrádza tovar pri prevzatí priamo v spoločnosti AD značenie.
• PLATBA PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB TATRAPAY: Pri tomto spôsobe platby odberateľ uskutočňuje úhradu v režime online po objednaní tovaru.

Článok 5 – Práva a povinnosti spoločnosti AD značenie a odberateľa

1. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia, spoločnosť AD značenie nezodpovedá odberateľovi za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty vzniknuté akýmkoľvek spôsobom.

2. Spoločnosť AD značenie aj odberateľ sa zaväzujú dodržiavať záväzok mlčanlivosti o informáciách a údajoch získaných pri vzájomnom obchode minimálne 12 mesiacov po ukončení zmluvného vzťahu.

Článok 6 – Záručné lehoty a reklamačný poriadok

1. Reklamovať je možné len tovar zakúpený a zaplatený v spoločnosti AD značenie.

2. Pri uplatnení reklamácie je odberateľ povinný doručiť reklamovaný tovar čistý, kópie dodacieho listu a záručného listu alebo faktúry zamestnancovi AD značenie.

3. Pri odovzdaní tovaru je potrebné vyplniť „Reklamačný záznam“.

4. Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je odberateľ povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie.

5. Spoločnosť AD značenie si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vybavenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je potrebné zaslať na opravu výrobcovi, na dobu nevyhnutne potrebnú k tejto oprave.

Článok 7 – Záručný a pozáručný servis

Spoločnosť AD značenie nenesie zodpovednosť a nebude plniť podmienky stanovené pre záručné reklamácie pri poruchách zapríčinených nekvalifikovanou obsluhou, neodborným zásahom do zariadenia alebo pri inom porušení záručných podmienok, ktoré zistí pracovník AD značenie. Zároveň sa odberateľ zaväzuje uhradiť spoločnosti AD značenie všetky náklady súvisiace s prípadným odstránením takejto závady, ktorá nebola kvalifikovaná ako záručná.

Článok 8 – Záverečné ustanovenia

1. V prípade, že kompetentný orgán Slovenskej republiky preukáže niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.

2. Práva odberateľa vo vzťahu k spoločnosti AD značenie vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších právnych predpisov zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.

3. Spoločnosť AD značenie ani odberateľ nezodpovedá za oneskorené plnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z týchto podmienok, ak takéto oneskorenie bolo spôsobené „vyššou mocou“ alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, a takáto strana má právo na primerané predĺženie lehoty pri plnení svojich záväzkov.

4. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

5. Tieto podmienky vstupujú do platnosti dňa 1. januára 2009.

V Prievidzi, dňa 1. januára 2009.